Vásárlási feltételek

Általános Szerződési Feltételek

 

a Pilisi Parkerdő Zrt. tűzifa webáruházában történő faanyag vásárlásnál

1. Hatály

A jelen Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban: ÁSZF) kell alkalmazni a Pilisi Parkerdő Zrt. (székhelye: 2025 Visegrád, Mátyás király u. 6., adószáma: 10901816-2-13 , a Budapest Környéki Törvényszék Cégbíróságán Cg: 13-10-040224 cégjegyzékszámon bejegyzett gazdasági társaság, telefonszáma: +36 26 598 000, e-mail címe: titkar@ppzrt.hu, EUTR technikai azonosító száma: AA0141297, bankszámlaszáma: OTP Bank Nyrt.  11742087-20061911, a továbbiakban: Eladó) által a http://tuzifashop.parkerdo.hu/ oldalon magánszemély részére, külön írásbeli szerződés nélkül történő faanyag értékesítési szerződésekre.

Az Eladó jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et. Érvényes megrendelés esetén az ÁSZF-től kizárólag írásban, mindkét Fél által aláírt megállapodásban lehet eltérni.

Jelen ÁSZF 2020. augusztus 24. napjától hatályos.

Az ÁSZF alkalmazása során:

a) Vevő: az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása, gazdasági tevékenysége keretén kívül, vételár fejében, írásbeli megállapodás nélkül vásárol faanyagot az Eladótól annak webáruházában.

b) Adásvétel vagy értékesítés: az Eladó és a Vevő között vételár fejében faanyag tulajdonjogának átruházására irányuló, írásba nem foglalt (szóbeli) megállapodás.

c) Webáruház: az Eladó által az UNAS Online Kft. (cím: H-9400 Sopron, Kőszegi út 14., e-mail: unas@unas.hu, telefonszám: +36-99/200-200) által üzemeltetett szolgáltatásként igénybevett, az Eladó termékeit értékesítő http://tuzifashop.parkerdo.hu/ weboldal.

Az Eladó az ÁSZF alapján kizárólag magánszemélyek és egyben az Elektronikus Közúti Áruforgalom Ellenőrző Rendszer működéséről szóló 5/2015. (II. 27.) NGM rendelet szempontjából végfelhasználónak minősülő személyek részére értékesít faanyagot. A nem magánszemélynek és/vagy nem végfelhasználónak minősülő személyek, szervezetek számára, továbbá a jelen ÁSZF hatálya alá nem tartozó választékokra vonatkozóan az Eladó az általános kereskedelmi gyakorlata alapján végez értékesítést.

Az Eladó illetékes erdészeteinek elérhetősége a https://parkerdo.hu/parkerdo/kapcsolat/ honlapon érhető el.

A Vevő az ügylet megkötésével (rendeléssel) magára nézve kötelezőnek fogadja el az ÁSZF rendelkezéseit.

2. Eladói nyilatkozatok

 

Az Eladó kijelenti, hogy az adásvétel tárgyát képező faanyag kizárólagos tulajdonát képezi, azon harmadik személynek nincs olyan joga, amely a Vevő tulajdonszerzését korlátozná vagy kizárná.

Az Eladó kijelenti, hogy az adásvétel tárgyát képező faanyag fenntartható, felelős erdőgazdálkodásból származik.

Az Eladó kijelenti, hogy az adásvétel tárgyát képező faanyag a fát és faterméket piaci forgalomba bocsátó piaci szereplők kötelezettségeinek meghatározásáról szóló, 2010. október 20-i 995/2010/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (továbbiakban: EUTR), valamint az erdőről, az erdő védelméről és az erdőgazdálkodásról szóló 2009. évi XXXVII. törvény (a továbbiakban: Evt.) előírásainak megfelelően legális kitermelésből származik.

Az Eladó kijelenti, hogy az Evt. 5. § 33. pont szerinti faanyag kereskedelmi lánc szereplőnek minősül, és az adásvétel tárgyát képező faanyag forgalomba hozatalával, ill. kereskedelmével kapcsolatos tevékenysége megfelel az Evt. „A faanyag származásának igazolása” - 90.§ - 90/M.§ - alfejezet vonatkozó rendelkezéseinek, valamint a faanyag kereskedelmi lánc felügyeletével kapcsolatos eljárás, bejelentés, adatszolgáltatás, nyilvántartás és ellenőrzés részletes szabályairól szóló 414/2017. (XII. 18.) Korm. rendelet előírásainak.

3. A szerződés létrejötte (a rendelés folyamata)

 

A Vevő a webáruházban választása szerint regisztrációval vagy regisztráció nélkül vásárolhat. Amennyiben a Vevő regisztrál a webáruházba, úgy a jövőben adatainak ismételt megadása nélkül, kényelmesen vásárolhat. Regisztráció nélküli vásárlás esetén újabb vásárlásnál az adatok ismételt megadása szükséges. A Vevő kérelmére a regisztrációját az Eladó törli.

A Vevő a webáruházban a kiválasztott terméket a kosárba rakja, majd a megrendelést véglegesíti és elküldi az Eladónak.

A webáruházban házhoz szállított méteresre feldolgozott tűzifa esetén a legkisebb rendelhető mennyiség 5 m3, a legnagyobb rendelhető mennyiség 20 m3 rendelésenként, hosszított tűzifa esetén a legkisebb rendelhető mennyiség 8 m3, a legnagyobb rendelhető mennyiség 20 m3 rendelésenként, kalodás tűzifa esetén a legkisebb rendelhető mennyiség 1 db kaloda, a legnagyobb rendelhető mennyiség 20 db kaloda rendelésenként. Erdei rakodón rendelt tűzifa esetén a rendelhető mennyiség nem korlátozott. A szállításról a vevő gondoskodik.

Az Eladó felhívja a Vevő figyelmét, hogy az Evt. 90/J. § (8) bekezdése szerint az évente 50 köbmétert meghaladó mennyiségű erdei faválaszték vásárlás esetén vélelmezni kell, hogy a Vevő a faanyag kereskedelmi lánc szereplője. Amennyiben az éves szinten összeszámított megrendelés értéke meghaladja az 1.000.000,-forintot, akkor írásbeli szerződés kötése válik szükségessé. Erről az Eladó tájékoztatást küld a Vevő részére.

A megrendelés elküldéséhez a Vevőnek meg kell adnia az alábbi adatait:

• név,
• cím,
• szállítási cím
• számlázási cím (ha eltérő),
• e-mailcím,
• telefonszám,
• mobiltelefonszám.

Az adatokat az Eladó kizárólag az ügylet teljesítése, a kapcsolattartás, valamint a számlakiállítás érdekében és mértékéig: - GDPR 6. cikk (1) bek. b) (szerződés teljesítése) - kezeli. Az adatkezelésről bővebben az Adatvédelem című fejezetben olvashat.

A rendelés ellenértékét a Vevő a webáruházban a rendelés leadásakor/leadása után a Fizetési feltételek című fejezetben foglalt fizetési módok egyikén teljesíti.

A beérkezett rendelésről a Vevő automatikus visszaigazolást kap.

A beérkezett rendelést az Eladó ellenőrzi. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a rendelés teljesíthetősége bizonytalan vagy lehetetlen, pl. rendkívüli időjárási körülmények, megközelíthetőség. Ebben az esetben, továbbá vis maior esemény bekövetkezésekor (pl. árvíz, tűzvész, egyéb rendkívüli körülmények) az Eladó írásbeli visszaigazolást küld a Vevőnek arról, hogy a rendelés az ÁSZF-ben foglalt határidőben nem teljesíthető, így azt törli. A Vevő által fizetett ellenértéket az Eladó ilyen esetben 8 (nyolc) napon belül visszatéríti a Vevő részére.

Ha a rendelés teljesítésének nincs akadálya, az Eladó felveszi a Vevővel a kapcsolatot a megrendelt termék kiszállításával kapcsolatban. A webáruház termékeinek jellege miatt a kiszállítás mindig egyedi egyeztetést igényel, amelyhez a Vevő közreműködése szükséges (megadott elérhetőségein legyen elérhető stb.).

A telefonos vagy e-mailes egyeztetést követően házhoz szállított tűzifa esetén az Eladó intézkedik a termékek kiszállításáról a Vevő által megadott szállítási címre, erdei rakodón vásárolt tűzifa esetén a Vevő a pénzügyi teljesítéstől számított 30 napon belül intézkedik a termékek elszállításáról.

4. Fizetési feltételek

A webáruházban feltüntetett ár magyar forintban értendő (HUF), tartalmazza az általános forgalmi adót (ÁFA).

A webáruházban a megrendelt termékek ellenértékét a Vevő az alábbi módok egyikén fizeti meg, választása szerint:

a.) Bankkártyával

Bankkártyával történő fizetésnél a Vevő a Simple Pay szolgáltatás honlapján a kártyák szimbólumaival megjelölt betéti és hitelkártyákkal vásárolhat. A fizetéshez meg kell adni a kártyatulajdonos nevét, a bankkártya számát, CVC2 vagy CVV2 kódját és lejárati dátumát. A Vevő által megadott adatok ellenőrzésre kerülnek az érintett bank által, majd banki jóváhagyás után folytatódik az adott Vásárlási Tranzakció. Az online fizetés biztonságát a Simple Pay szolgáltatás garantálja. Az Eladó kijelenti, hogy a bankkártyával történő fizetés esetén semmilyen, a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatot nem kezel, gyűjt, tárol, ezen adatokhoz semmilyen módon nem fér hozzá.

b.) Banki átutalással (előre utalással)

Banki átutalás választása esetén a Vevő tájékoztatást kap az Eladó bankszámlaszámáról, ahová a vételárat elutalja. A megrendelés a banki jóváírás dátumával válik véglegessé. Az Eladó felhívja a Vevők figyelmét, hogy a banki átutalás választásával a rendelés folyamata meghosszabbodhat.

Számlázás, visszatérítés

Az Eladó a vételár bankszámlán való jóváírását követő 2 (kettő) munkanapon belül előlegszámlát állít ki a fizetett összegről a Vevő által a regisztráció – vagy a vásárlási tranzakció – során megadott adatokkal.

Az Eladó – a hatályos jogszabályoknak megfelelő – végszámlát állít ki a megrendelt és kiszállításra kerülő termékekről a kiszállítást követő 5 (öt) munkanapon belül. A Vevő felel a rendelés során megadott, a számla kiállításához szükséges adatok valódiságáért.

Jelen ÁSZF elfogadásával a Vevő tudomásul veszi, hogy az előlegszámlát, illetve a végszámlát Eladó elektronikus számlaként állítja ki, és a vásárlás/regisztráció során megadott e-mail címre küldi meg a Vevő részére. Az Eladónak papír alapú számlát utólag sem áll módjában kiállítani. A rendelés véglegesítését követően az adott rendelés vonatkozásában a számlázási és szállítási adatokban változtatás nem eszközölhető.

Az eredeti elektronikus számla, mint hiteles bizonylat igazolja az adófizetéssel összefüggő kötelezettségek és jogok meglétét, ezért az elektronikus úton kibocsátott számlákat elektronikus formában szükséges megőrizni a vonatkozó jogszabályok szerint. Az Eladó által kibocsátott számla megfelel az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvényben, a 23/2014 (VI.30.) NGM rendeletben és az egyéb elektronikus számlára vonatkozó jogszabályokban előírt feltételeknek.A fizetések (bankkártyás fizetés, banki átutalás) esetében az Eladó nem felel a Vevőnél felmerülő bármely olyan többletköltségért, amely a Vevő által választott fizetési módtól, vagy a Vevő kártyakibocsátó bankjától függ (különösen, de nem kizárólagosan ilyen a devizaárfolyam, egyéb banki és tranzakciós költségek). A Vevő felelős a kiválasztott fizetési mód kiválasztásából eredő következményekért.

Amennyiben a rendelés bármilyen oknál fogva nem teljesíthető (pl. elállás, kiszállítás sikertelensége, vis maior stb.), akkor az Eladó a Vevő részére a kifizetett ellenértéket haladéktalanul (legkésőbb az okról való tudomásszerzéstől számított 8 napon belül) visszatéríti.

Az Eladó a visszatérítésnél a Vevő által alkalmazott módon jár el:

• Ha a Vevő a rendelést online bankkártyás fizetéssel egyenlítette ki, úgy a visszafizetés is ilyen módon történik.
• Ha a Vevő a rendelést banki átutalással egyenlítette ki, úgy a vételár visszatérítése arra a bankszámlára kerül visszautalásra, amelyről a Vevő a rendelés összegét elutalta az Eladónak.

Az Eladó a vételár visszatérítését visszatarthatja addig az időpontig, ameddig a megrendelt termék visszajuttatása részére nem történik meg.

5. Szállítás házhoz szállított tűzifa vásárlása esetén

Az Eladó a rendelést házhozszállítással teljesíti. Házhozszállítást az Eladó kizárólag az 1. számú mellékletben megjelölt településekre vállal. Ha a Vevő más címre kéri a kiszállítást, az Eladó a rendelést törli és erről a Vevőt értesíti, a megfizetett vételár 8 napon belüli visszatérítése mellett.

A megrendelt termék fuvarozásáról az Eladó gondoskodik, a faanyag mennyiségi és minőségi átadásnak helye a Vevő által megjelölt szállítási cím (kiszolgáltatás helye). A házhozszállítás a Vevő által megjelölt ingatlan előtti biztonságos leterheléssel ér véget, a Vevő (megbízottja) a teljesítést aláírásával igazolja. A Vevő ingatlanára (udvarába) a leterhelést az Eladó megbízottja (fuvarosa) kizárólag a Vevő kockázatára végzi el.

A tűzifa kiszállítását az Eladó csak időjárásbiztos kövesúton, 20 t össztömeget meghaladó tehergépjárművel, a jogszabályi előírások figyelembe vételével végzi el. Amennyiben a megadott szállítási címre a kiszállítás nem lehetséges (fizikai, közlekedési, jogi stb. akadály áll fenn) akkor az Eladó a szállítást megtagadja és a vételár összegét visszautalja.

A faanyag tulajdonjoga és a kárveszély a Vevőnek aláírás ellenében a kiszolgáltatás helyén történő átadással száll át.

Az Eladó a faanyag elfuvarozásáról köteles a pénzügyi teljesítést követő 45 (negyvenöt) napon belül gondoskodni.

Az Eladó az Evt. 90. §-a és a fatermék szállításával, nyilvántartásával, valamint a szállítójegy és a műveleti lap előállításával és forgalmazásával kapcsolatos részletes szabályokról szóló 58/2017. (XII. 18.) FM rendelet szerint kitöltendő szállítójegyet kiállítja. Az Eladó felhívja a Vevő figyelmét, hogy a Vevő által megadott, szállítójegyen szerepeltetett adatok helyességéért (különösen: a kiszolgáltatás helye) az Eladó nem vállal felelősséget.

6. Elállási jog

 

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Vevőt megilleti a szerződéstől való elállás joga. Az elállást a Vevő a termék átvételétől számított 14 napon belül gyakorolhatja. Az Eladó az elállást visszaigazolja.

Elállás esetén a terméket a Vevő saját költségén köteles az Eladó telephelyére visszafuvaroztatni. Az Eladó tájékoztatja a Vevőt, hogy a termék postai úton nem küldhető vissza.

Az Eladó a termék visszaérkezésétől, illetve fuvarozásra feladásának igazolásától számított 14 napon belül visszatéríti a Vevő által megfizetett vételárat és költséget, a Vevő által alkalmazott fizetési módon.

Az Eladót elállási jog illeti meg, ha az erdei rakodón rendelt tűzifa esetén a Vevő a pénzügyi teljesítést követő 30 napon belül a fatermék elszállításáról nem gondoskodik. Ebben az esetben is a visszatérítés szabályi irányadók a befizetett vételárra.

 

7. Adatvédelem

 

Az Eladó kijelenti, hogy az ÁSZF hatálya alá tartozó szerződéssel érintett személy(ek) szerződéskötés és teljesítés során megismert személyes adatait kizárólag a jogszabályban foglalt kötelezettségek, valamint a szerződés teljesítése, illetve a szerződésből fakadó esetleges jogvita során a jogérvényesítés érdekében kezeli, a jogszabályokban foglalt megőrzési idők figyelembevételével. Az adatkezelésre az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a nemzeti jogszabályok vonatkoznak. Az Eladó Adatvédelmi nyilatkozata elérhető: https://parkerdo.hu/wp-content/uploads/2017/12/PPZRT_adatvedelmi_tajekoztato.pdf

 

8. Panaszkezelés, jogviták

 

A Szerződés joga a magyar jog, az ÁSZF-ben részletesen nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, elsősorban a Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és egyéb vonatkozó jogszabályok rendelkezései, illetőleg a szakmai szokványok irányadók.

A Szerződéssel, ügyintézéssel kapcsolatos panaszokat Eladó Panaszkezelési Szabályzatában foglaltaknak megfelelően Eladó Titkársága fogadja. Elérhetőségek:

• cím: Pilisi Parkerdő Zrt. 2025 Visegrád, Mátyás király u. 6.
• telefonszám: +36-26-598-000
• e-mail: titkar@pprt.hu

 

A panaszokat az Eladó 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja. Az Eladó a névtelen bejelentéseket, továbbá a válaszadáshoz szükséges elérhetőséget meg nem jelölő panaszokat nem vizsgálja ki.

Eladó Panaszkezelési szabályzata elérhető: http://parkerdo.hu oldalon.

A Szerződésből eredő jogvitát a Felek elsősorban tárgyalásos úton kísérlik meg rendezni, ennek eredménytelensége esetére hatáskörtől függően kikötik Eladó székhelye szerinti Járásbíróság, illetve Törvényszék kizárólagos illetékességét.

 

1. sz. melléklet: Településlista

Alsónémedi

Annavölgy

Apaj

Áporka

Aszód

Bag

Bajna

Bajót

Biatorbágy

Bicske

Boldog

Budajenő

Budakalász

Budakeszi

Budaörs

Bugyi

Csabdi

Csobánka

Csolnok

Csomád

Csömör

Csővár

Dabas

Dág

Dány

Délegyháza

Diósd

Domony

Domonyvölgy

Dorog

Dömös

Dömsöd

Dunabogdány

Dunaharaszti

Dunakeszi

Dunavarsány

Ecser

Epöl

Érd

Erdőkertes

Erdőkürt

Erdőtarcsa

Esztergom

Esztergom-kertváros

Etyek

Felsőpakony

Fót

Galgagyörk

Galgahévíz

Galgamácsa

Göd

Gödöllő

Gyál

Gyermely

Gyömrő

Halásztelek

Hatvan

Herceghalom

Heréd

Héreg

Hévízgyörk

Horány

Hort

Iklad

Inárcs

Iszaseg

Jászberény

Jászfényszaru

Kakucs

Kálló

Kartal

Kerekharaszt

Kerepes

Kesztölc

Kiskunlacháza

Kisoroszi

Kistarcsa

Kóka

Kunszentmiklós

Lábatlan

Leányfalu

Leányvár

Lórév

Lőrinci

Maglód

Makád

Mány

Máriahalom

Martonvásár

Mende

Mogyoród

Mogyorósbánya

Nagkovácsi

Nagyegyháza

Nagykáta

Nagysáp

Nagytarcsa

Nyáregyháza

Nyergesújfalu

Óbarok

Ócsa

Őrbottyán

Örkény

Páty

Pécel

Perbál

Pilisborosjenő

Piliscsaba

Pilisjászfalu

Pilismarót

Pilisvörövár

Pilisszántó

Pilisszentiván

Pilisszentkereszt

Pilisszentlászló

Pilisszentlélek

Pócsmegyer

Pomáz

Pusztazámor

Püspökhatvan

Ráckeve

Remeteszőlős

Sárisáp

Solymár

Sóskút

Surány

Süllysáp

Süttő

Szada

Szár

Szárliget

Szászhalombatta

Szentendre

Szentmártonkáta

Szigetbecse

Szigetcsép

Szigethalom

Szigetmonostor

Szigetszentmárton

Szigetszentmiklós

Szigetújfalu

Szilasliget

Szomor

Táborfalva

Tahitótfalu

Tápióság

Tardos

Tarján

Tárnok

Tát

Tata

Tatabánya

Tatárszentgyörgy

Telki

Tinnye

Tóalmás

Tokod

Tokodaltáró

Tök

Tököl

Törökbálint

Tura

Újhartyán

Újlengyel

Úny

Úri

Üllő

Üröm

Vácegres

Váchartyán

Váckisújfalu

Vácrátót

Vácszentlászló

Valkó

Veresegyház

Verseg

Vértestolna

Visegrád

Zsámbék

Zsámbok

Adatvédelmi Tájékoztató

 

Üdvözöljük honlapunkon!

 

Köszönjük, hogy érdeklődik a Pilisi Parkerdő Zrt. és szolgáltatásai iránt!

 

Látogatóink bizalma kiemelt fontosságú a számunkra, ezért Látogatóink személyes adatainak védelmére különös figyelmet fordítunk. Ennek megfelelően Látogatóinkat az alábbi adatvédelmi tájékoztatóban informáljuk a honlapunk használatával kapcsolatos adatkezelési gyakorlatunkról.

 

Az adatvédelmi tájékoztató elkészítésekor különös figyelemmel voltunk az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) (a továbbiakban úgyis mint: GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Info tv.), valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) rendelkezéseire. A Pilisi Parkerdő Zártkörűen Működő Részvénytársaság GDPR előírásait tehát minden adatkezelés vonatkozásában különösképpen szem előtt tartja.

 

Adatkezelő és elérhetősége: Pilisi Parkerdő Zártkörűen Működő Részvénytársaság

Tel.: (26) 598-000

Email: informacio@pprt.hu

 

Fogalmak:

 

1. „személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
2. „adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
3. „az adatkezelés korlátozása”: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából;
4. „adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
5. „adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
6. „címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;
7. „harmadik fél”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak;
8. „az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
9. „adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi;
10. „termináleszköz”: az a számítástechnikai vagy telekommunikációs eszköz (így például különösen, de nem kizárólagosan laptop, asztali számítógép, táblagép, okostelefon), amelyről a honlapot felkeresik és/vagy elérik.

 

Általános Tájékoztató

 

Tájékoztatjuk Látogatóinkat, hogy a http:// [*] [LINK] oldalon (a továbbiakban úgyis, mint: Honlap) végzett tevékenységük során – így különösen, de nem kizárólagosan a Honlap meglátogatásakor és során, a Honlapon való kapcsolatfelvételkor, a Honlapon keresztül történő tűzifa megrendelésekor, panaszok kezelésekor – személyes adatok kezelésére, feldolgozására és felhasználására kerül sor.

 

Társaságunk alapvető elve, hogy a személyes adatokat kizárólag jogszerűen, megfelelő jogalappal, az adatvédelmi alapelvek betartásával, az érintetti jogok mindenkori érvényre juttatásával, valamint az érintettek számára átlátható módon, kizárólag a meghatározott adatkezelési célból, az adatbiztonság és adattakarékosság elvének megfelelően kezeljük. Társaságunk adatkezelési gyakorlata során kizárólag olyan személyes adatot kezelünk, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, az adatkezelés céljával összeegyeztethető, és az adatkezelési cél elérésére alkalmas. Ennek megfelelően Társaságunk adatkezelési gyakorlata során a személyes adatok kezelését csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és a szükséges tartamig végezzük.

 

Tájékoztatjuk Látogatóinkat, hogy adatkezelési gyakorlatunk során minden esetben a hatályos jogszabályoknak megfelelően járunk el. Ennek megfelelően Társaságunk adatkezelési gyakorlata során elsősorban és elsődlegesen az alábbi jogszabályok rendelkezéseire fordítunk kiemelt figyelmet:

 

1. AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) (a továbbiakban úgyis mint: GDPR),
2. az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.),
3. a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.),
4. a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (a továbbiakban: Számvtv.),
5. az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény (a továbbiakban: Art.)

 

Honlap felkeresése

 

Honlapunk felkeresése során biztonsági okokból rögzítjük a Látogató termináleszközének IP-címét, operációs rendszerét és szoftverkörnyezetét, böngészőjét, a látogatás idejét, valamint a felkeresett oldalakat. A hálózati-, szerver-, és adatbiztonság mellett az online szolgáltatások optimalizálása és fejlesztése érdekében kerül sor ezen adatok rögzítésére. Ennek megfelelően az adatkezelés jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdése f) pontjára, valamint az Info tv. 6. § (1) bekezdése b) pontjára alapozzuk.

 

Adatkezelés célja: adatbiztonság és szolgáltatások optimalizálása

Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bek. f); Info tv. 6. § (1) bek. b)

Kezelt adatok: IP-cím, OP-rendszer és szoftverkörnyezet, böngésző, látogatás ideje, látogatott oldalak

 

Tűzifa értékesítése

 

Látogatóink Honlapunkon keresztül a regisztráció útján vagy anélkül tűzifát rendelhetnek meg Társaságunktól. A vételár kiegyenlítését követően Társaságunk megküldi Önnek a vásárlást visszaigazoló e-mailt, amely az Ön levelezőrendszerében történő megjelenésével adásvételi szerződés jön létre Ön és Társaságunk között. Az Ön által megadott személyes adatok a szerződés megkötéséhez, teljesítéséhez, könyveléséhez elengedhetetlenek. A jogszabályi megfelelés – így különösen a hatályos kereskedelmi, fogyasztóvédelmi és adójogszabályok rendelkezéseinek való megfelelés – érdekében az adatokat a jogszabályi felhatalmazás terjedelmének megfelelően kezeljük. Ennek megfelelően az adatkezelés jogalapját az Igénylőlap kitöltése esetén a GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontjára, a GDPR 6. cikk (1) bekezdése b) pontjára, a jogszabály által előírt adatkezelés esetében a GDPR 6. cikk (1) bekezdése c) pontjára, valamint az Info tv. 5. § (1) bekezdése b) pontjára alapozzuk. Tájékoztatjuk továbbá a GDPR 13. cikk (2) bekezdése e) pontjára hivatkozással, hogy a személyes adatok megadása a szerződés megkötésének előfeltétele. Amennyiben a személyes adatokat nem kívánja megadni, úgy a tűzifarendelésre irányuló szerződéseket nem áll módunkban megkötni Önnel.

 

Adatkezelés célja: szerződés megkötése, szerződés teljesítése, számlázás, a szerződéshez kapcsolódó követeléskezelés és igényérvényesítés, vásárlói kapcsolattartás

Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bek. a); Info tv. 5. § (1) bek. a) (érintetti hozzájárulás); GDPR 6. cikk (1) bek. b) (szerződés teljesítése)

Kezelt adatok: a szerződés megkötéséhez szükséges személyes adatok, így különösen de nem kizárólagosan: név, szállítási cím, telefonszám, email cím, bankszámlaszám

Adatkezelés tartama: a szolgáltatás teljesítéséig, illetőleg a kapcsolódó fogyasztói és szavatossági igények lejártáig, valamint a jogszabályokban előírt határidőig, megkötött szerződés esetén a Számvtv. 169. § (2) bekezdése alapján 8 (nyolc) évig

 

Kapcsolatfelvétel

 

Látogatóink kapcsolatba léphetnek velünk az alábbi email címen fakereskedelem@pprt.hu. A kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatokat kizárólag a kapcsolatfelvétel céljából és azzal összefüggésben, illetve a kapcsolatfelvétel megválaszolása céljából és azzal összefüggésben kezeljük. A kapcsolatfelvétellel Ön a személyes adatainak vonatkozásában végzett adatkezeléshez a kifejezett hozzájárulását adja. Ennek megfelelően az adatkezelés jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdése a) pontjára, valamint az Info tv. 5. § (1) bekezdése a) pontjára alapozzuk.

 

Adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel megválaszolása

Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bek. a); Info tv. 5. § (1) bek. a) (érintetti hozzájárulás)

Kezelt adatok: felhasználó neve, felhasználó email címe, megkeresés kelte, érintett által megadott egyéb személyes adatok

Adatkezelés tartama: érintetti törlési kérelemig, de legfeljebb 5 (öt) évig

 

Panaszkezelés

 

Látogatóinknak a Honlapunkon vásárolt tűzifával szemben panasztételi joguk van. Tájékoztatjuk Látogatóinkat, hogy a vásárlói panaszkezeléssel összefüggésben megadott személyes adatokat kizárólag a panaszkezelés céljából és azzal összefüggésben, így különösen, de nem kizárólagosan a panaszok megválaszolása, kezelése és a panaszkezelés utókövetése céljából és azzal összefüggésben kezeljük. A panasz megtételével Ön a személyes adatainak vonatkozásában végzett adatkezeléshez a kifejezett hozzájárulását adja. Ennek megfelelően az adatkezelés jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdése a) pontjára, valamint az Info tv. 5. § (1) bekezdése a) pontjára alapozzuk. Panaszkezelés esetén az érintett hozzájárulása mellett az adatkezelés jogalapja lehet a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja (szerződés teljesítése), valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének c) pontja (jogszabályi előírás teljesítése).

 

Adatkezelés célja: beérkezett panaszok megválaszolása, kezelése, panaszkezelés utókövetése

Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bek. a); Info tv. 5. § (1) bek. a) (érintetti hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) bek. b) (szerződés teljesítése), GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont (jogszabályi előírás teljesítése)

Kezelt adatok: név, lakcím, aláírás, szerződéskötés/átvétel dátuma, vásárolt szolgáltatás megnevezése, érintett által megadott egyéb személyes adatok

Adatkezelés tartama: a megvásárolt szolgáltatáshoz kapcsolódó fogyasztói és szavatossági igények lejártáig, valamint a jogszabályokban előírt határidőig, megkötött szerződés esetén a Számvtv. 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig.

 

Adatfeldolgozók

 

Tájékoztatjuk Látogatóinkat, hogy az alábbi listában megjelenített szervezetek Társaságunk megbízásából végzik az érintett meghatározott személyes adatainak feldolgozását (adatfeldolgozók). Az adatfeldolgozás kiterjed az érintett személyes adatainak kezeléséhez kapcsolódó egyes meghatározott technikai feladatok elvégzésére.

 

Név	Cím	Tevékenység	Kezelt adatok köre
OTP Bank Nyrt.	1051 Budapest, Nádor u.16.	bankkártya tranzakció (utalás) hitelesítése	a tranzakció száma, azonosítója, ideje, összege
Gremsperger Ügyvédi Iroda	1137 Budapest, Budai Nagy Antal u. 3.	jogi képviselet, ügyvédi tevékenység	igényérvényesítés esetén a jelen tájékoztató szerinti bármely és valamennyi személyes adat
Pilisi Parkerdő Zrt.	2025 Visegrád, Mátyás király u. 6.	könyvelői tevékenység	a jelen tájékoztató szerinti összes személyes adat
Pilisi Parkerdő Zrt.	2025 Visegrád, Mátyás király u. 6.	fuvarozási tevékenység	az érintett neve, szállítási címe, telefonszáma, egyéb elérhetősége

 

Sütik („cookie”-k)

 

Az Adatkezelő a jobb felhasználói élmény és a testre szabott kiszolgálás érdekében a Látogató (Felhasználó) termináleszközén kis adatcsomagokat, úgynevezett sütiket („cookie”-kat) helyez el, amely lehetővé teszi, hogy Honlapunk felismerje az érintett által használt termináleszközt, amikor kapcsolat jön létre az érintett termináleszköze és a Honlapunk között. A Látogató törölheti a sütiket a termináleszközéről, valamint a böngészője beállításaiban a sütik alkalmazását tilthatja. A sütik elutasítása és/vagy törlése esetén a Honlap használhatósága korlátozott lehet, amelyet a Látogató tudomásul vesz.

 

Honlapunk ideiglenes és állandó sütiket is alkalmaz. Az ideiglenes sütiket az érintett termináleszközén a Honlapunk csak egy adott munkamenet során helyezi el, amely munkamenet befejeződésével a sütik automatikusan törlődnek. A Honlapunkon alkalmazott állandó sütik mindaddig az érintett termináleszközén maradnak, amíg az érintett a sütiket le nem törli. A Holnapunk olyan sütiket is alkalmaz, amelyek az érintett internetezési szokásairól gyűjtenek adatokat. Az ilyen adatgyűjtés célja, hogy az érintett részére az érintett termináleszközén személyre szabott reklámokat jeleníthessünk meg.

 

Tájékoztatjuk, hogy a Honlapunkon az alábbi sütiket alkalmazzuk:

 

A süti neve: Google Analytics

A süti célja: látogatói analitika készítése

A süti jellege: viselkedésfigyelő

A süti élettartama: a Google aktuális adatkezelési feltételei alapján

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bek. a); Info tv. 5. § (1) bek. a) (érintetti hozzájárulás), E-kertv. 13/A. § (4) bekezdése.

 

A süti neve: Munkamenet azonosító

A süti célja: a Honlap megfelelő működésének biztosítása

A süti jellege: nem viselkedésfigyelő

A süti élettartama: 1 óra

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bek. a); Info tv. 5. § (1) bek. a) (érintetti hozzájárulás), E-kertv. 13/A. § (4) bekezdése.

 

Tájékoztatjuk Látogatóinkat, hogy az oldalunkon található bővítmények, linkek, bannerek és hivatkozások más internetes lapokra is irányíthatják Látogatóinkat. Sem Honlapunk szerkesztősége, sem Honlapunk üzemeltetője, sem Társaságunk semmilyen felelősséget nem vállal más honlapok tartalmáért. Ezen honlapokat Látogatóink (Felhasználók) csak saját felelősségükre látogassák vagy használják.

Tájékoztatjuk Látogatóinkat, hogy a sütik kezelésére vonatkozó további szabályokat a Honlapon elhelyezett Cookie Szabályzatban találják. [LINK]

 

Érintetti jogok

 

Ha Ön, mint érintett, gyakorolni kívánja a GDPR és az Info tv. értelmében Önt megillető jogokat, forduljon bármikor adatvédelmi tisztviselőnkhöz a fenti elérhetőségeken. Látogatóinkat az alábbi jogok illetik meg:

 

1. Az adatfeldolgozásra vonatkozó információkhoz és a feldolgozott adatokhoz való jog (hozzáférési jog, GDPR 15. cikk),
2. Pontatlan adatok helyesbítéséhez vagy a hiányos adatok kiegészítéséhez való jog (helyesbítéshez való jog, GDPR 16. cikk),
3. A személyes adatok törlésének kéréséhez való jog, illetve – amennyiben a személyes adatokat nyilvánosságra hozták – annak a joga, hogy az adatokat kezelő más adatkezelőket a törlésre irányuló kérésről tájékoztassák (törléshez való jog, GDPR 17. cikk),
4. Az adatfeldolgozás korlátozásának kéréséhez való jog (az adatkezelés korlátozásához való jog, GDPR18. cikk),
5. Annak joga, hogy az érintett a rá vonatkozó személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá hogy kérje ezeknek az adatoknak egy másik adatkezelőhöz történő továbbítását (az adathordozhatósághoz való jog, GDPR 20. cikk),
6. Az adatfeldolgozás elleni tiltakozás joga az adatfeldolgozás leállítása érdekében (tiltakozáshoz való jog, GDPR 21. cikk),
7. Az Ön által adott hozzájárulás tetszőleges visszavonásának joga az Ön hozzájárulása alapján folytatott adatfeldolgozás leállítása érdekében. A hozzájárulás visszavonása a visszavonást megelőzően folytatott adatfeldolgozás törvényességét nem érinti (a hozzájárulás visszavonásának joga, GDPR 7. cikk).
8. A felügyeleti hatóságnál történő panasztétel joga, amennyiben Ön úgy ítéli meg, hogy az adatfeldolgozás a GDPR rendelkezéseibe ütközik (a felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog, GDPR 77. cikk).

 

Amennyiben panasszal kíván élni, úgy a felügyeleti hatósághoz az alábbi elérhetőségeken fordulhat:

 

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

 

Budapest, 2020. év szeptember hó 1. napja